La CIE – Compagnie Ivoirienne de l’électricité a mis en lumière lors de sa journée de d’innovation 7 thématiques majeures dans son processus de digitalisation. Dans le but d’améliorer ses performances pour plus d’efficacité et d’expérience client.
Journée de l’Innovation de la CIE
C’est dans une belle ambiance décontractée que la Compagnie Ivoirien de l’électricité eu le plaisir de partager au grand public, ce jeudi 22 septembre 2022, au cœur de ses journées d’innovations.
7 thématiques majeures mises en Lumière à la CIE en termes de digitalisation
La Journée de l’Innovation a été initiée en vue de présenter les évolutions apportées à nos processus internes, dans le cadre de notre programme de transformation digitale. Au total 7 thématiques majeures ont été mises en lumière :
1. Les compteurs intelligents, pour des services innovants
2. La digitalisation de la relation client par l’agence en ligne
3. La digitalisation des demandes de travaux des clients BTP
4. Le programme l’alphabétisation numérisation
5. La digitalisation des opérations du dépannage
6. L’inspection du réseau électrique par les drones
7. Cap sur un réseau électrique connecté.
