Récemment, un problème important est apparu dans Microsoft Word, provoquant l’effacement de certains documents au lieu de leur enregistrement. Microsoft a reconnu un bug frustrant affectant les utilisateurs de Microsoft Word, où les documents peuvent être supprimés s’ils sont nommés de manière incorrecte.
Ce la concerne les fichiers avec des extensions telles que ( .DOCX, .RTF au lieu de .docx ou .rtf ) ou des noms contenant le symbole # sont à risque. Lorsque les utilisateurs tentent d’enregistrer leur travail après l’avoir modifié, le document peut disparaître au lieu d’être enregistré.
Le bug n’efface pas définitivement vos documents Word
Heureusement, le bug n’efface pas définitivement vos documents Word ; au lieu de cela, il les déplace simplement vers la corbeille. Si vous avez rencontré ce problème, vérifier la corbeille devrait vous permettre de récupérer facilement vos fichiers concernés. Pour éviter de déclencher ce bug, Microsoft recommande d’enregistrer manuellement votre document avant de fermer Word. Le problème survient principalement lorsque les utilisateurs cliquent sur le X dans le coin supérieur droit et enregistrent le fichier de cette façon.
Ce que Microsoft recommande d’activer
De plus, Microsoft recommande d’activer l’option « Ne pas afficher le Backstage lors de l’ouverture ou de l’enregistrement de fichiers avec des raccourcis clavier ». Vous pouvez trouver ce paramètre sous « Fichier > Options > Enregistrer ». Cette mesure temporaire peut aider à prévenir le problème jusqu’à ce qu’un correctif permanent soit mis en œuvre. L’activation de cette option peut réduire la probabilité de rencontrer le problème lors de l’enregistrement de fichiers.
Ce bug a suscité des appels à une résolution rapide, notamment de la part de ceux qui utilisent Microsoft Word au quotidien. Les utilisateurs souhaitent que Microsoft corrige rapidement ce bug pour rétablir la confiance dans la fiabilité de son logiciel de traitement de texte.
Mesures pour atténuer ce problème
-Enregistrements manuels : enregistrez toujours les documents manuellement avant de fermer Word, en utilisant Ctrl + S(Windows) ou Cmd + S(Mac).
-Activer la sauvegarde automatique : assurez-vous que la sauvegarde automatique est activée pour réduire la perte de données.
-Effectuez des sauvegardes régulières : utilisez des services de stockage cloud comme OneDrive ou Google Drive pour les sauvegardes.
-Utiliser un logiciel alternatif : envisagez d’utiliser d’autres traitements de texte, tels que Google Docs ou LibreOffice Writer, jusqu’à ce que le problème soit résolu.
Une fois que Microsoft aura résolu le problème à l’origine de la suppression automatique des documents Word, il sera essentiel de mettre à jour votre installation Microsoft 365 pour vous assurer de disposer des derniers correctifs. La recherche régulière de mises à jour peut contribuer à maintenir la fiabilité du logiciel.