Inclusion financière en Côte d’Ivoire, la guerre est, à nouveau, ouverte entre Orange Côte d’Ivoire et la fintech Wave. Cette fois, le champ de bataille se trouve à la banque. Un seul vainqueur en vue : les clients.
Wave ouvre un nouveau front de concurrence à Orange
La fintech Wave n’arrête pas de jouer le territoire des opérateurs traditionnels du mobile money. Avec la création de sa banque numérique, Wave Bank Africa SA, au capital 20 milliards FCFA, constituée le 4 août 2025, et immatriculée le 22 août 2025 à la BCEAO, exercera les activités classiques de banque : collecte de dépôts, octroi de crédits, gestion de comptes et opérations de paiement. Exactement ce que fait, avec réussite, Orange Bank depuis juillet 2020. Un nouveau front de concurrence face à laquelle la filiale du groupe français ne compte pas rester sans réaction.
« On aura d’un côté, Orange, un géant des télécoms qui utilise son immense base de clients et son réseau de distribution pour proposer des services financiers. De l’autre, un pur player (Joueur) de la fintech, qui a bâti sa réputation sur des frais très faibles voire nuls, et une expérience utilisateur optimisée », analyse un confrère. Pour les consommateurs ivoiriens, cette rivalité en perspective est une aubaine. Car, c’est Wave « qui a entrainé les changements sur la tarification des services d’envoi, de retrait d’argent et de paiement mobile ». Ils s’attendent, sans doute, à une baisse du coût du crédit et des frais de tenue de compte pratiqués par Orange Bank, et surtout une augmentation des taux d’intérêt de l’épargne.
Orange Bank : 1,7 millions de clients, 420 milliards FCFA de crédits, 340 000 clients financés
« L’issue de la confrontation dépendra de la capacité des deux acteurs à innover. Si l’importance de la base de clients au départ sera au cœur de la compétition, il faudra surtout répondre aux besoins des Ivoiriens friands de produits fintech », met en perspective le confrère. En 2024, Orange Bank dit avoir recensé 1,7 millions de clients. Depuis 2020, elle dit avoir accordé 420 milliards FCFA de crédits, financé 340 000 clients, dont 35% de commerçants, 22% de fonctionnaires, 22% de professionnels, et 9% de paysans et pêcheurs, et collecté 360 milliards FCFA d’épargne.
De son côté, Wave Bank Africa part sur une base de 20 millions de comptes ouverts et 14 millions d’utilisateurs actifs en Côte d’Ivoire et au Sénégal par mois, en 2024, selon Coura Sène, sa présidente du Conseil d’administration. Comme toujours, Orange a une longueur d’avance. Mais, comme à son arrivée en 2018, Wave a un plan pour passer en tête de course. Quoi qu’il en soit et quelle que soit l’issue de la bataille entre les deux « rivaux », le paysage de la banque, surtout du crédit, s’en trouve transformé.
K. Bruno
