Quand la Poste de Côte d’Ivoire et l’ONECI conjuguent leurs efforts, cela donne la super application MaPoste de La Poste de Côte d’Ivoire dans le cadre de « La Poste du futur ». Elle sera mise au service des usagers, en partenariat avec l’ONECI.
La Poste de Côte d’Ivoire fait un saut dans la transformation numérique en s’alliant à l’Office national de l’état civil et de l’identification (ONECI). Ensemble, ils posent les bases d’une Poste 5.0, moderne et sécurisée au service des citoyens et de l’État, ce vendredi 16 janvier 2026, au cours de la cérémonie de lancement de la super application MaPoste et de son concept nouveau « La Poste du futur ».
Les fonctionnalités de l’appli MaPoste
Ainsi, fini le besoin de clé physique ou de visite régulière à la boîte postale en agence. L’ensemble des services postaux et administratifs devient accessible depuis un smartphone via MaPoste, dans un cadre d’identité numérique certifiée.
Dans les faits, l’application permet notamment de :
- Demander et suivre en ligne des documents administratifs (actes de naissance, mariage, certificat de nationalité, casier judiciaire, certificats de résidence, etc.), via une interface intégrée ou interconnectée à Documents.ci, avec authentification par le NNI
- Souscrire, gérer ou sécuriser une boîte postale (classique ou digitale) rattachée de manière unique à l’identité légale du titulaire,
- Suivre ses courriers, colis et envois recommandés, avec une traçabilité renforcée et une réduction significative des risques d’usurpation d’identité,
- Acheter des timbres et accéder à des services postaux dématérialisés,
- Accéder à des services e-commerce, financiers et logistiques, reposant sur une identification fiable et interopérable,
- Et bien d’autres prestations quotidiennes à forte valeur ajoutée.
Le NNI comme clé d’accès unique aux services MaPoste
L’innovation postale intègre le Numéro national d’identification (NNI) et le Registre national des personnes physiques (RNPP), gérés par l’ONECI, dans leur conception, leur développement et leur déploiement. « Cette interconnexion permet de garantir une identification fiable, unique et sécurisée des usagers, condition indispensable à la dématérialisation massive des services postaux et administratifs », selon un communiqué de presse dont nous avons reçu copie.
L’usage du NNI comme clé d’accès unique aux services de MaPoste renforce la sécurité des transactions, la fiabilité des remises en main propre et la lutte contre la fraude. Le NNI simplifie aussi le parcours usager et contribue à l’enrichissement et à l’actualisation continue du RNPP, dans une logique de synergie entre les administrations publiques et les opérateurs de services essentiels.
« Pour les opérations nécessitant une intervention physique ou une remise en main propre (retrait de documents avec pièce d’identité, certification de copies conformes, services sensibles), les 200 guichets des agences postales restent opérationnels et complémentaires. Grâce à l’interconnexion avec l’ONECI, les agents peuvent procéder à des vérifications d’identité rapides, sécurisées et conformes aux standards nationaux, renforçant ainsi la confiance des usagers », dit le communiqué.
Mathieu Kouamé
