Le plus grand opérateur de télécommunications d’Afrique, MTN Group, a alerté ses clients d’une violation de données qui a compromis les informations privées de certaines personnes dans des régions spécifiques.
C’est dans un communiqué que MTN a déclaré : « Un tiers inconnu a affirmé avoir accédé à des données liées à certaines parties de nos systèmes. »
La société a également déclaré :
« À ce stade, nous ne disposons d’aucune information suggérant que les comptes et les portefeuilles des clients ont été directement compromis. »
Le groupe MTN a son siège social en Afrique du Sud, ce qui l’oblige à signaler de tels incidents aux institutions locales chargées de l’application de la loi.
La société a déclaré avoir immédiatement activé ses procédures de réponse en matière de cybersécurité établies, ce qui impliquait d’informer à la fois le SAPS et la Direction des enquêtes sur les crimes prioritaires (Hawks).
« Nous sommes en train d’informer les clients concernés conformément aux obligations légales et réglementaires locales », a ajouté MTN .
MTN a fourni à ses utilisateurs des conseils généraux en matière de cybersécurité
L’opérateur télécom a rassuré ses clients sur la sécurité et le bon fonctionnement de son réseau, de ses plateformes de facturation et de ses systèmes de services financiers. Sans préciser les segments de clientèle ou les marchés concernés, MTN a fourni à ses utilisateurs des conseils généraux en matière de cybersécurité.
Il a été conseillé aux personnes préoccupées par une activité frauduleuse potentielle de placer une alerte de fraude sur leurs rapports de crédit en contactant l’un des principaux bureaux de crédit.
Mise à jour les applications et appareils MTN, MoMo (argent mobile) et bancaires.
L’entreprise a également souligné l’importance de maintenir à jour les applications et appareils MTN, MoMo (argent mobile) et bancaires. De plus, les utilisateurs ont été encouragés à utiliser des mots de passe forts et uniques pour leurs comptes et à les changer régulièrement.
MTN a également mis en garde contre toute négligence avec les messages inattendus et a averti les utilisateurs de ne pas cliquer sur les liens qui leur semblaient suspects.
« La confidentialité des informations est notre priorité absolue, et MTN reste déterminé à préserver l’intégrité de nos systèmes et la confiance que nous accordent nos clients et autres parties prenantes », a déclaré la société.
