Parce que l’e-mail marketing n’est pas mort. Au contraire, c’est l’un des canaux les plus efficaces pour générer de l’engagement et des revenus. Notamment pour les petites et moyennes entreprises ( PME ) en Afrique. Alors, choisir la bonne plateforme de messagerie est une étape importante pour réussir votre compagne.
Mailchimp et Brevo, sont deux des outils les plus utilisés par les entreprises et les marques pour leur e-mail marketing. Selon l’automatisation, la tarification, les combinaisons SMS/e-mail, les outils intelligents et les réalités des paiements locaux Quel est le meilleur choix pour vous ?
Mailchimp et Brevo ?
Si, Mailchimp propose une suite d’automatisation complète, dotée d’un puissant outil visuel de création de flux de travail et de fonctionnalités pour le parcours client. Vous pouvez commencer simplement pour relancer les paniers abandonnés ou réengager les clients, puis évoluer vers des parcours plus complexes.
Alors, Brevo propose également une automatisation avec des déclencheurs et des balises ramifiés, et il regroupe les actions par e-mail, SMS et même WhatsApp dans les mêmes séquences, un atout majeur si vous souhaitez des campagnes véritablement multicanaux sans modules complémentaires supplémentaires.
Coût pour les petites listes : ce que vous payez réellement
Le budget est essentiel pour chaque plateforme
En ce qui concerne les tarifs de Mailchimp plus vous avez d’abonnés, plus vous payez, même si vous n’envoyez que quelques e-mails. Brevo, lui facture en fonction du volume d’emails (et non du nombre de contacts) et propose un nombre illimité de contacts même avec les formules de base.
La différence est considérable. Si vous avez une liste importante mais que vous n’envoyez que des newsletters mensuelles, Brevo peut s’avérer bien plus rentable. En revanche, si vous envoyez des campagnes fréquentes à des listes plus restreintes, les offres de Mailchimp peuvent être compétitives.
Pour de nombreux entrepreneurs Brevo coûte généralement moins cher à mesure que les listes s’agrandissent, tandis que Mailchimp devient rapidement onéreux plus vous avez des abonnés.
La Combinaisons SMS/e-mail : une approche multicanale intégrée
En Afrique, le public mobile est roi, ce qui signifie que les SMS et WhatsApp sont essentiels.
- Brevo intègre les options SMS et WhatsApp à sa plateforme et vous permet de les intégrer dans des flux de travail automatisés.
- Mailchimp n’intègre pas de solution SMS unifiée prête à l’emploi ; vous avez généralement besoin d’intégrations ou de services tiers.
- Si votre stratégie inclut à la fois les SMS et les e-mails au sein d’une même structure, Brevo vous permet de gagner du temps et de l’argent .
Outils intelligents et assistance au contenu
La création de contenu et de visuels les plateformes Mailchimp et Brevo proposent toutes deux des outils de contenu intégrés, Notamment des modèles et des assistants de rédaction. Mailchimp offre un large choix de modèles prêts à l’emploi et des fonctionnalités avancées d’édition de contenu. Brevo, quant à lui, dispose d’éditeurs plus simples, mais prend en charge les déclencheurs d’automatisation directement intégrés aux blocs de contenu. Aucun des deux n’est particulièrement performant en matière d’aide à la création de contenu au quotidien.
Situation locale : Paiements et soutien aux PME africaines
-Les plateformes peuvent facturer en USD/EUR et exiger un paiement par carte de crédit ou PayPal.
-Aucun des deux ne propose actuellement d’options de facturation locales natives pour les devises africaines.
Conséquence ? Les PME doivent faire face à des coûts de change et à des difficultés de facturation. Il est donc important d’adapter leurs budgets en conséquence.
Côté assistance, les avis des utilisateurs montrent que Brevo est légèrement plus facile à utiliser et que son support est mieux noté par les petites équipes, tandis que la riche bibliothèque d’aide de Mailchimp continue de séduire de nombreux utilisateurs.
Alors, lequel choisir ?
Voici la principale conclusion, basée sur les habitudes d’utilisation :
Choisissez Brevo si vous voulez :
- Le coût diminue à mesure que votre liste s’agrandit.
- E-mails, SMS et WhatsApp réunis sur un seul tableau de bord.
- Une automatisation robuste sans courbe d’apprentissage abrupte.
- Contacts illimités sans augmentation artificielle des prix.
Choisissez Mailchimp si vous le souhaitez :
- Automatisation et analyse poussées.
- Vaste écosystème d’intégrations.
- Rapports avancés et analyses de campagne.
- Une fiabilité éprouvée et des options premium.
Mailchimp et Brevo sont deux options intéressantes. Cependant, pour de nombreuses PME africaines en phase de démarrage ou de croissance, Brevo offre un meilleur rapport qualité-prix, notamment lorsque la communication multicanale est essentielle.
