Paypal vient de signer un partenariat avec Microsoft pour intégrer Copilot Checkout au sein de Copilot. Une intégration qui va simplifier le parcours d’achat tout en apportant de nouvelles opportunités aux commerçants et aux consommateurs. La nouvelle a été annoncée ce jeudi 8 janvier 2026.
Quel est le rôle de Copilot Checkout ?
Accessible sur Copilot.com, Copilot Checkout est un service qui offre aux acheteurs la possibilité de découvrir, sélectionner et payer des produits qui leur conviennent, sans pour autant quitter l’interface Copilot. Paypal se charge de mettre en avant des produits marchands mais aussi différentes options de paiement telles que le paiement invité, le paiement personnalité et les paiements par carte bancaire.
Lors de son parcours d’achat, l’utilisateur peut maintenant voir des résultats plus ciblés et finaliser la transaction dans Copilot sans être redirigé vers des sites externes.
Grâce à la synchronisation des boutiques PayPal, les catalogues des marchands deviennent directement accessibles à l’achat. À l’ère où l’IA redéfinit le commerce, cette option constitue une valeur ajoutée dans la mesure où elle permet aux entreprises d’attirer davantage de clients et de renforcer leur croissance.
Pour Michelle Gill, directrice générale des services aux petites entreprises et des services financiers chez PayPal, cette collaboration représente une nouvelle étape qui vise à accompagner les commerçants et les consommateurs vers une expérience d’achat optimisée.
Qu’est-ce que cela change ?
Avec ce nouveau service, PayPal donne l’opportunité de faire immédiatement ses achats sur Copilot.com. La société envisage même d’étendre cette option à d’autres appareils et canaux où Copilot est disponible. Microsoft précise que les parcours clients intégrant Copilot obtiennent 53 % d’achats supplémentaires en 30 minutes et affichent des taux de conversion 194 % plus élevés lorsqu’une intention d’achat est présente. Cette expérience s’appuie sur la confiance et la force d’un réseau de plus de 192 000 points de vente.
Poser des questions, comparer les produits et payer au sein de la même conversation. Tout cela est désormais possible avec l’ajout de Copilot Checkout.
Il est demandé aux marchands qui veulent proposer des expériences d’agents via Copilot Checkout de s’inscrire sur PayPal.ai.
Disponible pour le moment qu’aux Etats-Unis, Copilot Checkout s’intègre aussi à Shopify et à Stripe. Les acheteurs pourront acheter auprès de grandes marques telles que Urban Outfitters, Anthropologie et Ashley Furniture. Le client peut passer de l’intention d’achat à la transaction en quelques secondes, sans quitter la conversation. D’autres vendeurs rejoindront bientôt la plateforme, selon Microsoft.
Source : newsroom.paypal-corp.com
