OpenAI a commencé à tester la publicité sur ChatGPT aux États-Unis, limitant l’essai aux utilisateurs adultes abonnés à ses formules Free et Go. L’entreprise a indiqué que les utilisateurs des forfaits payants tels que Plus, Pro, Business, Enterprise et Education ne verront pas de publicités.
Les publicités sont identifiées et séparées des réponses
Ce test s’applique uniquement aux utilisateurs connectés et n’est pas exécuté pour les comptes liés à des personnes de moins de 18 ans. OpenAI a déclaré que les publicités sont clairement identifiées et séparées des réponses. Précisant également qu’elles ne modifient pas la façon dont ChatGPT répond aux questions et que les annonceurs ne peuvent pas voir les conversations des utilisateurs ni leurs informations personnelles.
Seuls les chiffres globaux, comme le nombre de personnes ayant vu ou cliqué sur une publicité, sont communiqués.
Les publicités n’influenceront pas les réponses que ChatGPT
Dans un communiqué, la société a déclaré : « Les publicités n’influencent pas les réponses que ChatGPT vous donne, et nous préservons la confidentialité de vos conversations avec ChatGPT vis-à-vis des annonceurs. »
L’objectif est de soutenir l’accès gratuit ou à faible coût en contribuant à couvrir les frais de fonctionnement du service. Les personnes qui ne souhaitent pas voir de publicités peuvent opter pour un abonnement payant ou choisir de ne pas en voir sur la version gratuite, moyennant une réduction du nombre de messages quotidiens.
Les publicités sont sélectionnées sur la base des sujets de la conversation
Durant le test, les publicités sont sélectionnées en fonction du sujet de la conversation et des interactions précédentes avec les publicités. Par exemple, une personne qui pose une question sur la cuisine pourrait voir des publicités liées aux courses alimentaires ou aux services de livraison de repas.
L’entreprise a précisé que les publicités n’apparaîtront pas à côté de sujets tels que la santé, la santé mentale ou la politique.
Rechercher de nouvelles sources de revenus pour soutenir la croissance du du Chatbot
Cette initiative intervient alors que l’entreprise recherche de nouvelles sources de revenus pour soutenir l’utilisation croissante de son chatbot. Ses concurrents ont publiquement critiqué cette idée, arguant que la publicité pourrait nuire à l’expérience utilisateur.
OpenAI a rejeté ce point de vue et affirme que l’essai vise à tirer des enseignements des retours d’information avant d’apporter des changements plus importants. OpenAI a également indiqué qu’elle n’étendrait le programme que lorsque les garanties s’amélioreraient, ajoutant que la confidentialité et la sécurité resteraient importantes tout au long du test.
