Pourquoi les startups échouent ? 21 stratégies de marketing efficaces pour les startups

Démarrer une nouvelle entreprise est une aventure passionnante mais difficile. Avec plus de 21 ans d’expérience dans le leadership marketing mondial percutant et innovant axé sur la performance tout en travaillant avec les grandes entreprises, les PME et les startups du classement Fortune 500.

J’ai vu de mes propres yeux ce qui fait ou défait une nouvelle entreprise, un nouveau produit et une startup. Malgré la passion et l’innovation qui alimentent les startups, de nombreuses startups sont confrontées à des obstacles importants qui mènent à l’échec.

Cet article explore les raisons pour lesquelles les startups échouent, selon mes recherches effectuées au cours des 10 dernières années sur des startups qui ont échouées, et fournit 21 stratégies marketing testées, éprouvées et innovantes pour les startups afin de les aider à réussir.

Qu’est-ce qu’une startup ?

Une startup est une entreprise nouvellement créée, généralement à ses débuts, visant à développer un produit ou un service unique et à le mettre sur le marché. Ces entreprises sont souvent caractérisées par l’innovation, l’évolutivité et un fort potentiel de croissance.

Qu’est-ce qu’une startup technologique ?

Ce type de startup se concentre spécifiquement sur la technologie et les solutions numériques. Elles développent des logiciels, du matériel ou des services numériques conçus pour résoudre des problèmes ou améliorer les processus existants. Ces entreprises prospèrent grâce aux progrès technologiques et nécessitent une expertise technique substantielle.

Pourquoi les startups échouent

Selon un rapport de CBInsights, les principales raisons pour lesquelles les startups échouent sont les suivantes :

(Pas de besoin de marché – 42% | Manque de liquidités – 29% | Équipe inappropriée – 23% | Dépassé par la concurrence – 19% | Problèmes de prix/coûts – 18% | Produit de mauvaise qualité – 17% | Besoin/manque de modèle économique – 17% | Mauvais marketing – 14% | Ignorer les clients – 14% | Mauvais timing du produit – 13% | Perte de concentration – 13% | Désaccord au sein de l’équipe/investisseurs – 13% | Pivot raté – 10% | Manque de passion – 9% | Mauvais emplacement – 9% | Manque de financement/intérêt des investisseurs – 8% | Problèmes juridiques – 8% | Ne pas utiliser son réseau/conseillers – 8% | Épuisement professionnel – 8% | Échec du pivot – 7%)

Pourquoi les startups doivent-elles faire du marketing ?

Le marketing est crucial pour les startups pour :

• Comprendre le client et son problème
• Analyser la concurrence, les tendances du marché, les tendances technologiques
• Surmonter les obstacles à l’entrée et à la sortie
• Envisagez des suppléments et des substituts
• Naviguer dans les réglementations gouvernementales/politiques, environnementales, juridiques et sociales

Lecture suggérée : Découvrir, itérer, réussir : 7 facteurs persuasifs pour la mise en œuvre de la découverte continuent

Les études de marché aident ici. Un cadre marketing robuste utilisant PESTEL, les cinq forces de Porter, l’analyse SWOT et la recherche primaire aide les startups à comprendre leur marché, leur concurrence et leur proposition de valeur.

Téléchargez le modèle de dimensionnement du marché (comment identifier le TAM, le SAM et le SOM)

Modèle de calcul TAM, SAM et SOM

(Instructions : Modifiez le modèle ci-dessous en fonction de vos besoins spécifiques.)

Calcul du TAM :

TAM= Revenue total du marché (Industrie)

Calcul du SAM :

SAM=TAM × Part de marché ciblée

Calcul du SOM :

SOM=SAM × Taux de capture réaliste

Courtesy: Shorterloop.com

Le marketing aide également à :

• Recevoir les commentaires des clients

Modèle de Feedback client

(Instructions : Personnalisez le modèle suivant selon vos besoins. Nous avons fourni les principales questions pour obtenir rapidement des feedbacks réalistes de vos clients dans votre industrie.)

• Établir la notoriété de la marque
• Élargir la portée
• Créer un leadership produit avec des stratégies innovantes
• Fournir le produit aux clients avec le bon storytelling

Modèle de Storytelling

(Instruction : Ceci est un modèle que vous pouvez éditer selon vos besoins)

21 stratégies de marché pour les startups, les nouvelles entreprises et les nouveaux produits

I.    Comprendre la taille du marché (TAM, SAM, SOM) :

• Exemple : Airbnb a utilisé l’analyse TAM, SAM et SOM pour identifier un marché mondial massif pour les locations à court terme, en se concentrant sur les segments les plus rentables.

II.    Comprendre les clients et leurs difficultés :

• Exemple : Dropbox a mené des recherches auprès des utilisateurs pour comprendre les problèmes du stockage de fichiers, ce qui a conduit à un produit intégré de manière transparente sur tous les appareils.

III.   Stratégies pilotes :

• Exemple : Slack a initialement lancé un petit projet pilote au sein de quelques entreprises pour affiner leur produit en fonction des commentaires avant une version plus large.

IV.   Localisez les efforts de marketing :

• Exemple : Lorsque Uber s’est développé à l’international, ils ont adapté leurs services et leurs efforts de marketing aux réglementations locales et aux nuances culturelles.

V.     Créez un site Web solide :

• Exemple : Mint a créé un site Web transparent et convivial qui offrait des conseils et des outils financiers précieux, attirant une large base d’utilisateurs avant même que son produit ne soit entièrement lancé.

VI.   SEO et marketing de contenu :

• Exemple : HubSpot a investi massivement dans le référencement et le marketing de contenu pour devenir une autorité de premier plan en matière d’inbound marketing, générant un trafic organique important vers son site.

VII.   Relations publiques :

• Exemple : Tesla a tiré parti de la couverture médiatique et des relations publiques pour créer le buzz autour de ses voitures électriques, se positionnant comme un leader innovant dans l’industrie automobile.

VIII.   Marketing partenaire :

• Exemple : Spotify s’est associé à Facebook pour intégrer le partage de musique, élargissant considérablement sa base d’utilisateurs grâce à l’exposition aux médias sociaux.

IX.    Opérations à distance :

• Exemple : GitLab fonctionne comme une entreprise entièrement à distance, investissant dans des outils et des processus pour maintenir une productivité élevée et l’engagement des équipes.

X.                    Réutiliser le contenu :

• Exemple : Buffer réutilise le contenu de son blog en podcasts, infographies et publications sur les réseaux sociaux pour maximiser sa portée et son impact.

XI.    Publicité minimale :

• Exemple : Glossier a utilisé un minimum de publicité et s’est concentré sur la preuve sociale et le marketing d’influence pour développer sa marque de manière organique.

XII.    Événements de l’industrie :

• Exemple : Salesforce a eu un impact significatif en participant et en présentant des conférences technologiques majeures, présentant ses solutions CRM à un public ciblé.

XIII.         Tarification segmentée :

• Exemple : MailChimp propose des plans tarifaires échelonnés, y compris une option freemium, pour répondre aux différents segments de clientèle et encourager les mises à niveau.

XIV.         Créer une communauté :

• Exemple : Harley-Davidson a construit une solide communauté de passionnés par le biais d’événements et de médias sociaux, favorisant la fidélité à la marque et la défense des intérêts.

XV.    Certifications juridiques/de confidentialité des données :

• Exemple : Zoom a obtenu les certifications nécessaires telles que le RGPD et l’ISO pour garantir aux clients leur engagement en matière de confidentialité et de sécurité des données.

XVI.    Opportunités de prise de parole pour les cadres supérieurs :

• Exemple : Jeff Bezos d’Amazon prend régulièrement la parole lors d’événements de l’industrie, positionnant Amazon comme un leader d’opinion et un innovateur.

XVII.    Présence sur les réseaux sociaux :

• Exemple : Wendy’s a établi une forte présence sur les médias sociaux grâce à un contenu plein d’esprit et engageant, augmentant ainsi la visibilité et l’engagement de la marque.

XVIII.  Marketing vidéo et podcasts :

• Exemple : La campagne vidéo virale de Dollar Shave Club a joué un rôle essentiel dans l’établissement de sa marque et la génération de ventes significatives.

XIX.   Créer un pipeline de prospects :

• Exemple : la stratégie complète de génération de leads de HubSpot comprend du contenu ciblé, des aimants à prospects et des e-mails marketing pour nourrir les prospects.

XX.   Marketing par e-mail :

• Exemple : La stratégie de marketing par e-mail de Grammarly nourrit efficacement les prospects et fidélise les clients en fournissant un contenu personnalisé et des conseils d’utilisation.

XXI.   Concentrez-vous sur les zones géographiques moins compétitives :

• Exemple : Xiaomi s’est d’abord concentré sur le marché chinois avant de se développer à l’international, ce qui lui a permis de construire une base solide sur un marché moins concurrentiel.

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Conclusion

Si vous avez des ressources limitées, concentrez-vous sur les outils suivants :

• Création d’un site Web :
  • Exemple : Squarespace propose des outils de création de sites Web faciles à utiliser, aidant les startups à créer des sites Web professionnels sans gros budget.
• SEO et marketing de contenu :
  • Exemple : Moz a commencé comme un blog et un fournisseur d’outils de référencement, développant sa base d’utilisateurs grâce à un contenu précieux et aux meilleures pratiques de référencement.
• Participer à des événements locaux :
  • Exemple : WeWork a organisé des événements communautaires locaux pour renforcer la notoriété de la marque et attirer de nouveaux membres dans ses espaces de coworking.
• Offrir des essais gratuits et des cadeaux :
  • Exemple : Le modèle freemium de Shorter Loop permet aux utilisateurs d’essayer gratuitement leur outil de gestion de projet, encourageant les mises à niveau vers les plans premium.
• S’engager dans le marketing de recommandation :
  • Exemple : le programme de parrainage de Dropbox a incité les utilisateurs à inviter des amis, ce qui a entraîné une croissance exponentielle.
• Explorer de nouvelles zones géographiques avec un minimum de concurrence :
  • Exemple : Revolut s’est d’abord concentré sur le marché européen, où la banque numérique était moins compétitive, avant de se développer à l’échelle mondiale.
• Expérimentation de la tarification :
  • Exemple : Spotify a expérimenté divers modèles de tarification, y compris des forfaits étudiants et familiaux, pour maximiser sa base d’utilisateurs.
• Fournir un support client exceptionnel :
  • Exemple : Zappos est connu pour son service client exceptionnel, qui a été un facteur clé de son succès et de la fidélisation de ses clients.

Comment Shorter Loop peut aider

Shorter Loop (anciennement connu sous le nom de Prodeasy) est une plateforme de gestion de produits SaaS destinée à aider les équipes produit à créer des produits performants et générateurs de revenus, appréciée par plus de 1 000 équipes produit dans le monde et reconnue comme un leader de la gestion de produits par diverses marques mondiales : Entrepreneur.com, SourceForge, G2, Crozdesk – la plus haute qualité et les prix du choix de l’utilisateur, Slashdot, CB Insights et Tekpon. Les scale-ups, les PME et les entreprises adoptent un processus de gestion des produits rationalisé avec la plateforme de gestion des produits unifiée de Shorter Loop pour fournir des produits centrés sur le client qui atteignent systématiquement les objectifs commerciaux.

En mettant l’accent sur la découverte continue, Shorter Loop a permis aux équipes de réduire jusqu’à 80 % le temps de cycle et de réduire les risques de 53 %. L’accent mis sur la gestion des produits de la plateforme la rend idéale pour les équipes qui lancent des produits qui doivent atteindre leurs objectifs en matière de revenus et d’utilisateurs.

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Foire à questions

Pourquoi les startups échouent-elles ?

Les startups échouent souvent en raison d’un manque de besoins du marché, de fonds insuffisants, d’une mauvaise équipe et de pressions concurrentielles.

Comment les startups peuvent-elles éviter l’échec ?

En comprenant leur marché, en investissant dans des stratégies marketing solides et en s’adaptant continuellement aux commentaires et aux changements du marché.

Pourquoi 95 % des nouvelles entreprises échouent-elles ?

De nombreuses nouvelles entreprises échouent en raison d’une mauvaise planification, d’un financement inadéquat et d’une incapacité à comprendre les besoins des clients.

Pourquoi 99 % des startups échouent-elles la première année ?

Les taux d’échec élevés au cours de la première année sont souvent dus à des attentes irréalistes, à une mauvaise exécution et à un manque d’études de marché.

Quelles sont les techniques de survie pour les startups ?

Concentrez-vous sur les études de marché, l’engagement des clients, les stratégies marketing innovantes et la constitution d’une équipe solide.

Pour plus d’informations sur la façon dont Shorter Loop peut aider votre startup, visitez notre site Web.

Lorsque vous n’avez pas d’argent, quels types de marketing pouvez-vous encore faire en tant que nouvelle entreprise ?

Construire votre site Web, vos comptes de médias sociaux, y compris LinkedIn, Facebook/Insta (Facebook ou Insta recommandé pour le B2C), rechercher votre public cible et les événements de l’industrie auxquels il participe et se présenter à ces événements locaux gratuits pour créer la notoriété de la marque, rechercher des opportunités de prise de parole pour attirer de nouvelles personnes et également renforcer la présence de votre marque et de celle de votre entreprise.

Sudiptaa Paul Choudhury

Un cadre supérieur en technomarketing primé à plusieurs reprises avec une riche expérience de plus de 20 ans d’activité mondiale.