Une panne informatique mondiale perturbe les opérations dans plusieurs secteurs d’activités, notamment les télécommunications, les banques, l’aviation avec des interruptions de vols, la santé, la bourse… selon l’agence Reuters ce vendredi matin du 09 juillet 2024. La question est de savoir pourquoi ?
Une cyber-panne mondiale perturbe les opérations dans les banques, les télécoms, l’aviation…
Les banques et les sociétés de services financiers, de l’Australie à l’Inde et en Allemagne, ont averti leurs clients des perturbations.
En Grande-Bretagne, les systèmes de réservation utilisés par les médecins étaient hors ligne. Selon plusieurs rapports de responsables médicaux sur X, tandis que Sky News, l’une des principales chaînes d’information du pays, était hors ligne, s’excusant de ne pas pouvoir transmettre en direct, et le club de football de Manchester United a déclaré sur X qu’il a dû reporter une sortie prévue de billets.
Pourquoi une cyber-panne mondiale perturbe les opérations dans plusieurs secteur ?
Toujours selon l’agence Reuters, l’ancien directeur du National Cyber Security Center britannique, Ciaran Martin, a déclaré à la BBC Radio qu’une mise à jour d’un produit proposé par la société mondiale de cybersécurité CrowdStrike (CRWD.O), semblait affecter les systèmes d’exploitation basés sur le système d’exploitation Windows de Microsoft.
L’unité cloud MSFT.O de Microsoft, Azure, a déclaré qu’elle était consciente du problème qui affectait les machines virtuelles exécutant le système d’exploitation Windows et l’agent CrowdStrike Falcon bloqué dans un « état de redémarrage », au milieu d’une panne mondiale en cours.
Un problème affectant les appareils Windows en raison d’une mise à jour provenant d’une plate-forme logicielle tierce
« Nous sommes conscients d’un problème affectant les appareils Windows en raison d’une mise à jour provenant d’une plate-forme logicielle tierce. Nous prévoyons qu’une résolution est imminente », a déclaré un porte-parole de Microsoft.
Selon une alerte envoyée par CrowdStrike à ses clients et examinée par Reuters, le logiciel « Falcon Sensor » de la société provoque le crash de Microsoft Windows et l’affichage d’un écran bleu, connu officieusement sous le nom d’« écran bleu de la mort ».
Une solution de contournement manuelle pour corriger le problème
L’alerte, qui a été envoyée vendredi à 05h30 GMT, partageait également une solution de contournement manuelle pour corriger le problème. Plus de la moitié des entreprises du Fortune 500 ont utilisé le logiciel CrowdStrike, a déclaré la société américaine dans une vidéo promotionnelle cette année.
La panne était il un incident de cybersécurité ?
Un porte-parole de Crowdstrike n’a pas répondu aux e-mails ou aux appels demandant des commentaires.
Il n’y avait aucune information suggérant que la panne était un incident de cybersécurité, a déclaré le bureau de la coordinatrice nationale australienne de la cybersécurité, Michelle McGuinness, dans un article sur X.
Une source gouvernementale britannique a également déclaré à Reuters qu’il n’y avait rien qui suggère un acte criminel.
« Le monde qui s’arrête en raison d’un effondrement informatique mondial montre le côté sombre de la technologie », a déclaré Dan Coatsworth, analyste en investissement chez AJ Bell.
« La gravité du problème dépend de sa durée. Une interruption de quelques heures ne sert à rien mais ne constitue pas une catastrophe. Une interruption prolongée est une autre affaire », a-t-il déclaré.
