Le service Internet par satellite d’Elon Musk, Starlink, a atteint sa pleine capacité dans la région de la capitale du Zimbabwe quelques mois seulement après avoir reçu l’approbation opérationnelle selon un article du site techspace.africa.
Starlink victime de son propre succès à Zimbabwe
L’adoption rapide du service Internet par satellite d’Elon Musk, Starlink a conduit à des limitations de service généralisées dans plusieurs zones à Harare et dans ses environs, plusieurs endroits étant marqués comme « épuisés » sur leur carte de disponibilité, notamment Norton, Ruwa, Chitungwiza, Dema, Mazowe et Nyabira toujours selon l’article.
Les problèmes de capacité ont progressivement évolué au fil du temps, en commençant par les zones à forte densité comme Mbare et Highfields avant de s’étendre à l’ensemble de Harare. Initialement marqué comme « Expansion au troisième trimestre 2024 », le statut a ensuite été mis à jour pour « Expansion en 2025 », et maintenant de nombreuses zones sont simplement étiquetées comme « Complet ». Cela représente un changement important par rapport aux pratiques précédentes où les utilisateurs pouvaient au moins verser des acomptes pour un service futur.
Des changements importants dans le processus d’abonnement de Starlink
L’impact de cette crise de capacité a entraîné des changements importants dans le processus d’abonnement de Starlink. Les nouveaux clients des zones touchées reçoivent désormais un message indiquant que Starlink Residential n’est pas disponible, avec seulement la possibilité de s’inscrire pour recevoir des notifications de disponibilité futures ou d’envisager l’offre mobile, Starlink Roam.
L’arrêt de l’acceptation des dépôts suggère un problème de capacité plus grave que prévu initialement. Ainsi le service Internet par satellite d’Elon Musk, Starlink est victime de son propre succès à Zimbabwe.