Zoom, la plate-forme de visioconférence populaire, a annoncé son intention d’étendre son compagnon intelligent, Zoom IQ, et de travailler avec OpenAI pour créer une approche plus flexible de l’IA. La société a déclaré qu’elle adoptera une approche fédérée de l’IA,
ce qui signifie déployer une combinaison de modèles d’IA à partir de ceux développés en interne et de ceux développés par les principales sociétés d’IA telles que OpenAI ou leurs propres modèles pour certains clients.
L’ère de l’IA et des grands modèles de langage est arrivée
Cette approche permettra à Zoom de faire de l’IA générative un moteur pour rendre les organisations des clients plus productives. Le PDG de Zoom, Eric Yuan, a récemment déclaré que l’ère de l’IA et des grands modèles de langage est arrivée, et Zoom étudie les moyens de bénéficier à ses clients en déployant cette technologie.
Zoom IQ, elle peut fournir le plus de valeur pour les divers besoins des clients
La société estime qu’en élargissant son compagnon intelligent, Zoom IQ, elle peut fournir le plus de valeur pour les divers besoins des clients. Zoom IQ permet déjà aux clients d’accéder à des enregistrements de réunions intelligents, tandis que Zoom IQ for Sales, lancé en avril 2022, utilise l’IA pour capturer des informations à partir des interactions avec les clients afin de stimuler les performances de vente. En travaillant avec OpenAI, Zoom peut accéder à certaines des technologies d’IA les plus avancées disponibles aujourd’hui.
Qu’est-ce que l’approche fédérée de l’IA ?
L’approche fédérée de l’IA implique le déploiement d’une combinaison de modèles d’IA. Cette approche permet aux entreprises d’utiliser les meilleurs modèles pour leurs besoins spécifiques. Zoom sera en mesure de fournir la meilleure valeur pour les divers besoins des clients en utilisant une combinaison de modèles d’IA développés en interne, ceux développés par des sociétés d’IA de premier plan telles que OpenAI, ou pour certains clients, leurs propres modèles.
L’approche fédérée de l’IA est très flexible et permet aux entreprises d’utiliser les meilleurs modèles d’IA pour leurs besoins spécifiques. Zoom sera en mesure de fournir aux clients des modèles personnalisés adaptés à leur vocabulaire et à leurs scénarios spécifiques. Cela conduira à de meilleures performances et à des résultats plus précis. De plus, l’approche fédérée de l’IA permettra à Zoom de faire de l’IA générative un moteur pour rendre les organisations de ses clients plus productives.
Fonctionnalités Zoom IQ
Zoom IQ est le compagnon intelligent de Zoom qui permet aux clients d’accéder à des enregistrements de réunions intelligents et à des informations alimentées par l’IA à partir des interactions avec les clients pour aider à augmenter les performances de vente. Avec la récente expansion, Zoom IQ offrira désormais les nouvelles fonctionnalités suivantes :
Zoom IQ a été un outil précieux pour les clients qui cherchent à maximiser leur productivité lors de réunions virtuelles. Désormais, avec l’ajout de capacités d’IA génératives, Zoom IQ est devenu encore plus polyvalent.
3 nouvelles fonctionnalités qui ont été ajoutées à Zoom IQ
Les trois nouvelles fonctionnalités qui ont été ajoutées à Zoom IQ sont la composition de chat, la composition d’e-mail et le résumé de la réunion. Chat Compose permet aux utilisateurs de composer des messages en fonction du contexte de leurs conversations de chat. L’outil peut être personnalisé pour changer le ton du message et suggérer des réponses.
De même, Email Compose prend le contexte conversationnel des réunions Zoom précédentes, des appels Zoom Phone et des fils de discussion pour rédiger des suggestions d’e-mails. Cette fonctionnalité sera initialement disponible dans Zoom IQ for Sales.